雷军直面七大敏感问题的战略深意:危机公关还是品牌升级?
当雷军提前24小时主动拆解年度演讲的七大敏感问题时,这场看似常规的预热动作背后,藏着小米近三个月来最危险的信号。从SU7Ultra车主集体维权到友商高调截胡订单,从股价蒸发400亿港元到直播弹幕持续刷屏质疑,这位以"和用户交朋友"著称的企业家,正面临创业15年
当雷军提前24小时主动拆解年度演讲的七大敏感问题时,这场看似常规的预热动作背后,藏着小米近三个月来最危险的信号。从SU7Ultra车主集体维权到友商高调截胡订单,从股价蒸发400亿港元到直播弹幕持续刷屏质疑,这位以"和用户交朋友"著称的企业家,正面临创业15年
2025年9月10日,网络大V罗永浩发微博吐槽“西贝几乎全是预制菜还很贵”,引发广泛关注。西贝创始人贾国龙迅速采取包括公开宣布起诉罗永浩、西贝没有预制菜、斗争到底等方式激烈回应,引发舆论持续发酵。最终以罗永浩宣布停战、西贝致歉暂时偃旗息鼓。但西贝门店多地客流下
“对于涉及此事的学生和家长,我们表示最诚挚的歉意。对于有关部门采取的措施,我们全面接受,全力配合。”2025年9月23日晚,上海绿捷实业发展有限公司用45个字草草结束声明,这场波及211所学校、超60万份餐食的“臭虾仁事件”,在公众愤怒中迎来最荒诞的注脚。
9月23日,西贝官方公众号发布了一篇题为《7岁的毛毛:我以为自己再也吃不到西贝了》的文章,以7岁儿童的视角讲述了对西贝的“痴迷”。这篇本该缓解预制菜风波的文章,却因内容过于煽情和脱离现实,在发布后迅速引发网友群嘲,被批为“史诗级拉胯”的公关失败之作。
”9月23日上海某小学家长暗访,揭开鑫博海公司“阴阳仓库”黑幕:人前亮出标准化冷库,人后把霉变原料塞进无证小作坊。25日通报,6人刑拘、2名教育局后勤被留置,日供60万份的校园餐瞬间熄火。
在品牌与公众的博弈场中,危机公关既是防御战,更是价值观的试金石。一夜红传媒(ONR Media)深耕危机管理领域15年,见证了无数品牌在舆论风暴中的沉浮。以下五大经典案例,揭示了危机公关的核心逻辑与破局之道。
近日,罗永浩一条 “西贝预制菜太贵太恶心” 的微博,引发持续一周的全民围观:西贝创始人贾国龙放话 “起诉”,罗永浩悬赏征集证据,媒体曝后厨用两年期冷冻西兰花,最终西贝致歉整改。数据显示,事件期间西贝日营业额下滑超 300 万元,中产群体品牌信任度显著下降。
“办公室空了,书没了,老俞却笑了”——这条抖音点赞破百万,评论区里全是中年人在凌晨两点偷偷抹泪。
在信息光速传播的互联网时代,一则负面消息可能在几分钟内发酵成席卷全网的舆论风暴,给企业品牌带来难以估量的损害。无论是产品质量问题、内部管理纠纷,还是突发意外事件,任何企业都可能遭遇自己的“至暗时刻”。在此背景下,专业的危机公关服务不再是大型企业的专属奢侈品,而
最近西贝的事儿闹得挺大。起因是某人在直播里说了一句西贝的“预制菜太贵”,结果一石激起千层浪。本来嘛,一个网红点评一家餐厅,没什么大不了。可这事儿偏偏就发酵了,网上骂声一片,什么“割韭菜”、“输不起还装”、“服务差”全来了。一个干了37年、有1.8万员工的餐饮
该域名的上线,标志着公司进一步深化危机公关核心业务,以更精准的品牌标识、更高效的服务通道,为企业客户提供专业化、定制化的危机管理解决方案,成为其深耕行业十余载后,深化客户服务的又一重要举措。
Hello大噶好,我是可可,极专业的选手下场写文章~最近我的咨询名额收得很紧啦,今年开始只服务长期咨询包的用户,所以大家有咨询寻求的尽量选择长期陪跑,愿我们长期彼此守护。:)
在现代商业社会,企业的声誉是其最宝贵的无形资产之一。然而,信息的极速传播使得任何微小的失误都可能被无限放大,一场突如其来的舆情危机足以让多年积累的品牌信誉毁于一旦。在长春这座正在快速发展的东北重要工业与文化都市,企业对专业危机公关的需求日益迫切,一批本土专业机
9月14日,祝绪丹在深夜直播中身穿财神服与粉丝互动时,读到留言“你们像小太阳一样照耀我”突然哽咽,低头掩面称“只想做你们的朋友”。次日被粉丝追问是否哭过,她嘴硬否认:“只是停顿节奏!”却遭粉丝无情拆台:“可我看到眼泪了!” 事件引发两极争议:粉丝感动于她8年如
近日,西贝因“预制菜未明示”引发信任危机而频上热搜,贾国龙“三连起诉”的对抗式回应、华与华“火上浇油”的短视营销,网友几乎一边倒向罗永浩。这场风波本质上是企业傲慢与消费者觉醒的碰撞,最终导致品牌口碑崩塌,这与酒类行业长期存在的信息不对称、信任脆弱性某种程度上存
要保证口味一致,要保证一定利润率,要保证食品安全,还要保证运营模式统一.......
海蓝之谜、伯爵、LV相继删除全智贤相关内容,网传多平台撤下广告,外交部表态“反对任何借影视作品抹黑中国的行为”,这场从一部剧里冒出来的风波,火速卷到商业代言场上
谁能想到,一家曾经号称“好吃到排爆、气质里带点江湖气”的连锁餐饮,居然会因为一句“爱买不买”,让一锅好饭瞬间变成嘴里的渣渣。
谢孟伟,这个名字早些年让无数人想到了“小兵张嘎”。童星出道的光环给他带来过巨大的关注,但很快就变成沉重的包袱。形象的固定,圈子的局限,让他难以走出成名角色。后来再演什么,无论戏路怎么变,都被指认出那个“嘎子”,仿佛走不出小时候的人设枷锁。
最要命的是,剪完之后,他可能也没太当回事儿,直接就把剪下来的彩条给扔了,这下可炸了锅,在咱们这儿,彩条落地可不是啥好兆头,有点“触霉头”的意思,品牌方的人当时脸色就不好看了,反正这事儿,怎么说呢,有点尴尬。